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IntelliZoom (UserZoom) Test de usabilidad remunerados

IntelliZoom te paga por testar sitios web y dar tu opinión sobre ellos · España, Alemania, EEUU y Reino Unido

IntelliZoom paga entre 2$ y 10$ (o más, dependiendo de la prueba) por test de usabilidad completado.


Para participar debes ser mayor de edad y tener una cuenta en Paypal.


Los pagos se envían automáticamente a los 21 días de la aprobación del test.


Hace unas semanas hablé de WhatUsersDo?, una empresa especializada en optimización UX (User eXperience, Experiencia de Usuario) mediante pruebas de usabilidad en remoto. Como comenté entonces, WhatUsersDo había sido comprada recientemente por UserZoom, y cabía la posibilidad de que la página se integrase en IntelliZoom, la plataforma de pruebas de UserZoom.

Pues bien, aunque de momento WhatUsersDo? sigue funcionando para los usuarios existentes, los nuevos registros se hacen ya en IntelliZoom. Es decir: WhatUsersDo? ya no admite nuevos registros. Podría haber sacado nueva entrada sobre IntelliZoom y dejar la original, pero ha pasado tan poco tiempo que he preferido editarla.

IntelliZoom es una plataforma de pruebas de usabilidad (usability testing). La mayor parte de las veces te pagarán por visitar una web, realizar acciones concretas y dar tu opinión sobre el sitio testado. Cobras entre 2$ y 10$ (aunque hay pruebas que pueden pagarse a mayor precio) por test correctamente enviado. Lo que cobres por test dependerá del tipo y duración de la prueba. Puede ser una prueba simple, de apenas contestar unas preguntas, o una prueba que requiera grabación de pantalla, voz y cara. A más complejidad, más se cobra.

Antes de entrar en materia, vamos a conocer un poco más acerca de UserZoom, la empresa propietaria de IntelliZoom.

¿Qué es UserZoom?

UserZoom es una empresa de origen español que echó a andar en 2001, cuando Alfonso de la Nuez, Javier Darriba y Xavier Mestres crearon Xperience Consulting (actualmente Userzoom Technologies SL), una consultora especializada en servicios de mejora de usabilidad web.

Empezaron haciendo pruebas de usabilidad presenciales. Los usuarios acudían al laboratorio y testaban las páginas en presencia de un moderador, mientras el cliente seguía el proceso en un cuarto aparte. Pero consideraron que esto no era suficiente y buscaron la forma de que los usuarios testaran los sitios web sin salir de su entorno habitual. Su teoría era que la presencia de extraños cohibía en cierta forma al usuario, y que si éste hacía los test de forma independiente desde su casa proporcionaría información más valiosa. Con esa idea desarrollaron un software al que llamaron UserZoom.

España se les quedaba pequeña, así que en 2007 decidieron probar suerte en Estados Unidos. Se instalaron en Silicon Valley para comercializar el software en el mercado americano. Y les fue bien. Entre sus clientes hay firmas como Yahoo!, Paypal, eBay, IBM, Movistar, Verizon o Skype. Además de España y Estados Unidos, UserZoom también tiene sedes en Inglaterra y Alemania.

En 2016 UserZoom mejoró su oferta de servicios con la adquisición de la americana YouEye. Ese mismo año lanzaron IntelliZoom, la plataforma desde la que reclutan a los usuarios y hacen los test en remoto. La última compra, hasta el momento, ha sido WhatUsersDo?, una empresa británica creada en 2008 por Lee Duddell, actual director de experiencia de usuario (UX) de UserZoom.

Primeras impresiones de IntelliZoom

Lee Duddell explica en un artículo que Amazon, sin tener un diseño vistoso, cumple sobradamente los requisitos de UX porque los usuarios se manejan bien en la web y encuentran sin problema lo que buscan. Lo mismo puede decirse de la interfaz de IntelliZoom: simple y con muy pocas opciones (además de agradable a la vista). La web está totalmente traducida al castellano, por lo que no tendrás ningún problema si no te llevas bien con el inglés.

Interfaz de usuario de IntelliZoom
Interfaz de usuario de IntelliZoom

Como puedes ver, sólo hay tres apartados: la pestaña de Estudios, Perfil y Configuración. Como no he completado ningún estudio en este portal, no puedo decir dónde se listan los pagos pendientes. Teóricamente aparecerían en el apartado «Estudios». No obstante, esta gente es un pelín anárquica con los pagos y no es raro que algunos lleguen antes de tiempo, por lo que te aconsejo que lleves la cuenta aparte.

Registrarse como participante

Para registrarte en IntelliZoom debes ser mayor de edad y residir en España, Alemania, EEUU o Reino Unido. También debes tener un ordenador que cumpla unos requisitos mínimos:

  • Windows 7 o Apple Mac OSX 10.9 (si tienes versiones superiores, mejor).
  • Procesador de 2GHz Dual-Core.
  • Memoria de 2GB.
  • 5GB de espacio libre en el disco duro.
  • Micrófono.
  • Tener por lo menos uno de los siguientes navegadores: IExplorer 11 o Edge, Chrome, Firefox o Safari.
  • Conexión a Internet de alta velocidad.

Si aparte de lo anterior tienes un teléfono inteligente o una tablet (o los dos), pues mejor aún, porque así tendrás más oportunidades de hacer pruebas. Y una diferencia respecto a WhatUsersDo?: precisas una webcam. En IntelliZoom encontrarás estudios que, además de pantalla y voz, también graban la cara del usuario.

Si cumples los requisitos, entonces dirígete a la página de registro y rellena los datos que piden (ojo, debes usar el mismo correo que tengas en Paypal). Si los cumples, pero no vives en uno de los países aceptados, deja tu correo para que te avisen cuando abran los registros en tu zona. No te llevará demasiado tiempo y este tipo de sitios siempre acaban expandiéndose.

Ejemplo de país no admitido en IntelliZoom
Anotarse en la lista de avisos

Como ves, es muy simple de hacer. En el momento que IntelliZoom decida abrir registros en tu país, recibirás un aviso para que vayas a registrarte.

Grabar el test de prueba

El siguiente paso es grabar un vídeo de prueba para que valoren si entiendes los requisitos de la plataforma. Esto no tiene ninguna dificultad, sólo debes seguir las instrucciones mientras comentas tus impresiones en voz alta. Lo único que debes recordar es hablar continuamente, aunque el test de prueba te pedirá activar la webcam.

Acceso al test de prueba en IntelliZoom
Acceso al test de prueba

Para hacer la prueba tendrás que instalar la extensión de navegador de UserZoom. No pasa nada por tenerla instalada, pero, si no te fías de que pueda grabar a destiempo, simplemente desactívala cuando termines de hacer el test, y cuando recibas el siguiente la vuelves a activar. Para las pruebas de dispositivos móviles tendrás que instalar la aplicación móvil de UserZoom.

Por ahora el test sólo se puede hacer en inglés, aunque espero que no tarden demasiado en activar la prueba en castellano.

Contestar las preguntas de perfil

Aquí debo decir que, por lo que yo llevo visto, muy a rajatabla no es que tomen este apartado. De hecho, en los cuatro últimos estudios que me han mandado no he dado el perfil. Esto es un poco frustrante (para qué vamos a decir otra cosa), pero bueno, ya sabes que no completarás todos los estudios que recibas.

Preguntas de perfil
Preguntas de perfil

Para completar tu perfil, simplemente entra en los distintos apartados y contesta las preguntas que hay.

Cómo hacer los test en IntelliZoom

Lo primero es que procures tener el correo abierto para ver las notificaciones al momento. Si mandan un aviso y vas al cabo del rato, puedes tener suerte y que queden plazas, pero también te puedes quedar fuera porque se han agotado las vacantes.

En los siguientes vídeos puedes ver dos ejemplos de cómo hacer los test de usabilidad.

IntelliZoom tiene varios tipos de pruebas. Desde las que sólo implican responder unas pocas preguntas, hasta las duran varios días. Cuando te llegue una invitación, te dirán el tipo de prueba que es. Lógicamente, la recompensa que recibas dependerá del test que hayas completado. Un test que se compone sólo de preguntas se paga más bajo, mientras que una prueba moderada implica una recompensa superior a 10$.

Tipos de pruebas de usabilidad

Depende de los requisitos del cliente, los diferentes test que encontrarás en IntelliZoom son:

Think Out Loud (TOL). Este tipo de test graba la pantalla, la voz y la cara del usuario. No sólo debes procurar hablar en voz alta, sino también hacer el test en un lugar bien iluminado para que tu expresión facial se registre correctamente.

Non-Think Out Loud (no-TOL). Estos se dividen en «Card sort» y «SSCT (Screenshot Click Test)». De los primeros no te puedo contar mucho. Los segundos son del tipo que encuentras en sitios como Enrollapp. Los estudios «no-TOL» no graban ni la voz ni la cara del usuario.

Estudios moderados. Estos estudios pueden ser individuales o colectivos. En los dos casos se cuenta con la figura del moderador, que es quien guía al participante durante la prueba. Son los estudios que se pagan a mayor precio.

Diario (Diary). Te asignarán una serie de tareas que tendrás que hacer y documentar durante un tiempo determinado.

Tienes más información sobre estos estudios en el apartado de preguntas frecuentes de IntelliZoom.

¿Cuánto puedo ganar en IntelliZoom?

Esto depende de la cantidad de invitaciones que recibas y del tipo de pruebas que sean. Suponiendo que des el perfil en todas las pruebas, en mi experiencia podrías ganar entre 30€ y 40€ al mes. Claro, también considera que hasta ahora yo sólo hago los test a través de WhatUsersDo?, y allí se pagan todos a 5€, independientemente de si tienes que grabar vídeo o sólo contestar unas pocas preguntas.

Leyendo el sitio web de IntelliZoom, aquellas pruebas que realmente son encuestas cortas es probable que se paguen a un precio inferior a 5€. De otro lado, las pruebas que implican grabación de vídeo se pagan más alto que en WhatUsersDo. Por tanto, la ganancia vendría a ser la misma.

En cuanto a la cantidad de pruebas que se reciben, yo vengo recibiendo 2-3 por semana (más 2 que 3). Y lo que dije antes: no doy el perfil en todas.

De otro lado, decir que IntelliZoom no tiene programa de referidos (WhatUsersDo sí lo tenía), así que lo que ganes aquí será exclusivamente lo que generes con las pruebas que hagas.

¿IntelliZoom paga?

Más que IntelliZoom, diré que UserZoom paga puntualmente y sin necesidad de solicitar el pago. La teoría dice que los test se pagan a los 21 días de ser aceptados. Al menos en mi caso, el dinero ha llegado a Paypal bastante antes. Pocos test han cumplido el plazo de 21 días.

Dejo los últimos pagos recibidos de UserZoom.

Pagos de WhatUsersDo? (UserZoom)
Pagos de WhatUsersDo? (UserZoom) – Mayo 2019

Despedida y cierre

Hace ya bastante que hablé por primera vez de los test de usabilidad pagados. Cuando empecé a saber de estos métodos, realmente ninguna empresa quería saber nada con españoles. Tan sólo Uxline (que simplemente dejó de dar señales de vida) permitía ganar dinero de esta forma. Es bueno ver que, a medida que pasa el tiempo, nos van teniendo más en cuenta y tenemos acceso a más oportunidades para ganar dinero desde casa. Aunque todavía hay muchos buenos sitios que sólo podemos ver desde lejos (y con mucha envidia, añado).

Sobre UserZoom, por el momento, sólo puedo decir cosas buenas. Es un sitio sencillo de trabajar, son serios con los pagos y envían pruebas con frecuencia. No te vas a hacer de oro con los test de usabilidad, pero oye, yo ya firmo por encontrar otras diez empresas que me aseguren 30€ o 40€ todos los meses a cambio de unas dos horas de trabajo en total. Por mi parte, totalmente recomendada.

Puntuación para IntelliZoom

Interfaz en castellano. - 10
Una cuenta por persona. En principio, no establece límites por IP. - 10
Mínimo de pago fácil de alcanzar. - 10
Ratio de pago adecuado al tipo de trabajo. - 10
Pagos por Paypal. Se considera un método de pago adecuado para España. - 10
Los pagos se libran automáticamente. - 10
Implementa medidas contra el fraude de usuarios. - 10

10

Puntos

En seguimiento desde el 23/01/2019

Registro en IntelliZoom
User Rating: 4.49 ( 7 votes)
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Javier

Creé mi primera página a mediados de 2000. Años después sigo descubriendo las posibilidades de la Red. En este blog hablo de los métodos que uso para ganar dinero por Internet. No vendo: comparto lo que aprendo por el camino y creo que puede ser útil a los demás. Tú decides si te sirve o no.

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3 comentarios

  1. Actualmente está cerrado el sitio, o por lo menos no da acceso, lo comento para que lo sepas. Gracias por la explicación, muy completa y profesional. Si conoces alguna otra para España me encantaría que me lo comentaras. Muchas gracias

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