Cómo ganar dinero testeando páginas web

En artículos anteriores ya hablé de cómo ganar dinero auditando comercios o llamadas telefónicas. Pues ahondando en el tema ahora le toca el turno a la realización de pruebas de usabilidad en páginas web, o lo que es lo mismo: visitar un sitio, navegar por él y generar un pequeño informe. Sí, lo explico con más detalle.

¿Qué es eso de la usabilidad?

Pues básicamente se refiere a la experiencia de navegación de los usuarios que visitan un sitio web.

Te lo explico con un ejemplo muy concreto: los supermercados. ¿Cuántas veces has ido a comprar, y te has tirado diez o veinte minutos dando vueltas porque no encontrabas (o porque lo han cambiado por enésima vez de sitio) el producto que buscabas?. En este caso el cliente pierde su tiempo buscando un producto que precisa, pero en raras ocasiones abandonará el centro comercial por ese motivo. En cambio, si esto sucede en una tienda online, las posibilidades de que el cliente abandone la página son mucho mayores.

He puesto el ejemplo de una tienda online, pero la usabilidad se mide en cualquier tipo de página. Y lo que persiguen los test es descubrir los puntos flacos de un sitio web a través de visitantes reales, para corregirlos y mejorar la experiencia del usuario.

¿En qué consisten los test de usabilidad?

Siguiendo el ejemplo anterior, supongamos que Pepe ha creado una tienda online y necesita saber si los productos se encuentran fácilmente. También ha diseñado un carro de la compra muy chulo y quiere saber si el cliente lo encuentra útil.

Bien, pues la empresa te dirá que visites la tienda online de Pepe, te dará unas pautas para manejarte en ella, y te facilitará una lista de la compra para que hagas un simulacro. También pueden hacerte algunas preguntas o pedirte que emitas algún tipo de valoración aparte.

Para realizar el trabajo vas a precisar dos cosas: un micrófono e instalar una aplicación en el navegador. La aplicación se pondrá en marcha cuando estés preparado para empezar y grabará tu visita a la página web del cliente. Por tu parte, debes abrir el micrófono e ir comentando en voz alta tus impresiones.

La duración de la visita (y del vídeo que les envíes) suele rondar los 20 minutos. Cuando finalizas, pinchas el botón correspondiente en la aplicación, esperas a que el vídeo se suba y listos. Puedes seguir con tus tareas tranquilamente, que ya nadie te graba (si no te fías, pues quitas la aplicación y ya la volverás a poner). Generalmente, las empresas suelen pagar unos 10€ por vídeo enviado (entre 8$ y 15$ si trabajan con dólar USA). La cantidad de vídeos que recibas dependerá, como siempre, del volumen de trabajo que les entre.

Importante: como es habitual en los sitios crowdsourcing, hay que esmerarse y poner atención cuando se está haciendo el trabajo. Procura seguir las instrucciones, y -sobre todo- trabajar en un entorno silencioso. Si te pones a grabar un vídeo con el portátil, en la sala, mientras los niños ven la televisión o gritan a todo pasto, será rechazado y no cobrarás ese trabajo. Lo mismo pasa con las interrupciones; si te tienen que decir algo, que esperen. El sonido debe ser limpio, y tu cerebro debe estar centrado en la página que estés visitando.

Una aclaración: la mayor parte de empresas sólo te pedirán que utilices un micrófono. Pero puede suceder que también te pidan (o te propongan) utilizar una webcam. De hecho, hay empresas en las que los usuarios llegan a grabar vídeos dignos de una pasarela de modas.

El motivo de pedir una webcam es simplemente ver las reacciones del usuario. En ocasiones puedes poner cara de sorpresa al ver algo, pero no exteriorizar esa sorpresa con palabras (sobre todo si sabes que te están grabando). De modo que algunas empresas optan por supervisar también el lenguaje corporal del usuario.

Otro de los motivos (pero ya más que pedir una webcam lo que piden es que tú mismo grabes un vídeo como si fuese para Youtube) es que se trate de un test con productos tangibles, como puede ser ropa o utensilios de cocina. De todos modos, esto último no suele ser lo habitual.

¿Dónde me registro para testear páginas web?

Gana dinero testeando páginas web
Fuente de la imagen: Dollar Photo Club

Esto de testear páginas web no es algo nuevo. Hay varias empresas que se dedican a ello (generalmente en USA) y que llevan tiempo pagando a los usuarios por enviar sus evaluaciones. Aunque algunas de estas empresas admiten usuarios de todo el mundo, te toparás con la barrera del inglés. Y aquí no vale tener un nivel básico, sino que tu inglés debe ser lo suficientemente fluido para grabar vídeos de unos 20 minutos y conseguir que el cliente te entienda.

Seguramente hayas oído hablar de UserTesting, que es la más famosa de ellas. ErliBird y MyCrowd (esta última enfocada al testeo de aplicaciones móviles) son páginas que aceptan a usuarios de todo el mundo, pero su idioma principal es el inglés. Si te desenvuelves bien con el idioma no pierdes nada registrándote en ellas (esto es como todo, en cuantos más sitios estés, mejor, más trabajo).

Si no te llevas bien con el inglés puedes intentarlo con Uxline. Esta empresa tiene sede en Canadá y lleva ofreciendo sus servicios desde 2011. No me ha parecido ver ninguna restricción por país (de hecho, quien me habló de ella vive en Colombia y pudo registrarse sin problema). El funcionamiento de Uxline es básicamente el que he descrito más arriba.

Tras registrarte deberás descargar la aplicación y pasar una prueba. En mi caso han tardado bastante (más de un mes) en confirmarme como usuario. Por tanto, no te desesperes y ya te llegará el correo de notificación con lo que sea.

Es importante destacar que no hay un listado de trabajos en tu panel de usuario. Avisan de ellos a través del correo, así que te aconsejo abrir una cuenta específica para estos sitios y gestionarla a través de Thunderbird o algún otro gestor de e-mail, ya que al saltar el aviso de nuevo correo es más fácil enterarse.

Los trabajos, pues dependen de los clientes que vayan entrando. No tienen horario, y aunque tienen un plazo de finalización concreto tampoco sabes de cuánto es el cupo. O lo tomas o lo dejas, no hay más. En el correo te informan de los requisitos que debes cumplir para acceder a la oferta.

Uxline paga por Paypal (los sitios que enlacé antes también) a los treinta días de que el cliente haya aceptado el trabajo. Los plazos varían según la empresa. Unas pagan a la semana, otras a la quincena y otras al cabo del mes. Lo importante es completar todos los trabajos posibles y ya luego esperar a que lleguen los pagos.

Despedida y cierre

Hace apenas tres días que recibí mi confirmación como usuario de pruebas, por lo que todavía no he podido completar ningún test. Evidentemente, cuando esto suceda y empiece a cobrar de Uxline avisaré como ya es costumbre. Confirmado: Uxline paga.

Por si a alguien le quedan dudas, aclarar que las páginas que indico en el artículo no tienen programa de referidos, así que lo que ganes en ellas será exclusivamente por tu trabajo. La relación entre el tiempo empleado y la ganancia creo que es más que buena, lo cual es un motivo de peso para que las tengas en cuenta si estás buscando la manera de sumar algo de dinero extra a través de Internet.

Sobre Javier

Creé mi primera página a mediados de 2000. Años después sigo descubriendo las posibilidades de la Red. No enseño: comparto lo que voy aprendiendo por el camino y creo que puede ser útil a los demás. Tú decides si te sirve o no.

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12 comentarios

  1. Hola Javier.
    Precisamente hoy acabo de realizar un test en uxline. Creo que todo ha ido correcto y muy ameno. En cuanto me pasen el pago avisaré. Pero tengo entendido que pueden tardar hasta 30 días.

    • Qué sorpresa verte por aquí ^^

      En su sitio web dicen que pagan a los treinta días, pero a mi el test me lo pagaron enseguida… me mandaron un mail con unas preguntas, y al día siguiente tenía el dinero. Esta semana vi que salió otro, pero ando sin micrófono y no lo he podido hacer. Ya me alegro de que hayas podido aprovecharlo.

      Saludos!

  2. Hola Javier, de antemano por todas las guias! Debo decir que sucumbi ante la curiosidad, me registre en Uxline y realice el test de prueba, sin embargo, dice que el video deberia cargar y que no lo cierre hasta que este en 100%, la cosa es que lleva horas en 0% y no pasa nada, no se si deberia cerrar y realizarlo de nuevo o si es un error. Si te ha ocurrido antes, agradeceria me ayudaras. Cambio y fuera. Gracias y Felicitaciones.

    • Hola Ana, normalmente el vídeo carga en 2-3 minutos (no sé si el navegador influirá, yo uso Firefox). Alguna vez, si la conexión me ha ido mal, ha podido tardar más, pero nunca llegó a 10 minutos… si llevas tanto tiempo esperando, te sugiero que cierres, compruebes la versión de Java que tienes instalada (eso lo puedes mirar en la misma web de Java), y si acaso la actualices y vuelvas a intentarlo.

      Un saludo y muchas gracias por tu comentario.

  3. Hola Javier:

    En la página de UserTesting pone que se paga 10 dólares por cada test o vídeo de veinte minutos que veas. Me parece demasiado dinero (o será que es la primera vez que hago algo parecido), ¿es real? ¿tú lo has probado?

    Gracias y un saludo.

    • Hola Elena:

      Sí, es real. En España tienes otra empresa, “Uxline”, que también paga entre 10€ y 15€ por test completado. UserTesting no la he podido trabajar porque sólo aceptan vídeos en inglés, y mi inglés hablado deja bastante que desear :S y no pasé el test de prueba, claro. Pero me consta que la empresa paga.

      Un saludo.

  4. Rodrigo Giraldo Valencia

    Excelente post. Clarísima la explicación. Lo intentaré en la versión en español !! Me gustaría recibir en mi correo electrónico, las novedades cotidianas de este website (me refiero a este y no a “Uxline” porque no lo ha visitado aún). No lo conocía y me gustó bastante.

    • Gracias por tu visita y tu comentario, Rodrigo 🙂

      Por el momento no tengo activa la lista de correo, pero puedes recibir las alertas del navegador (te avisa en tiempo real cada vez que se publica un artículo). A la izquierda debería aparecerte un icono rojo con una campana.

      Un saludo, me alegra que el artículo te haya servido de ayuda.

  5. Sofia Carolina

    Hola Javier; cómo estás?

    He leído varias de tus publicaciones y me parece que han sido bastante acertadas.
    Soy de Venezuela y me interesó la página “uxline”; por desgracia, tienes que tener cuenta verificada de Paypal y la mía no lo está; conoces alguien que pueda hacerlo? ya que en este país es difícil conseguir dólares debido al control cambiario.

    De lo contrario, seguiré buscando otras páginas que no requieran cuenta Paypal verificada.

    Gracias por haber creado esta página, es GRAN ayuda, en serio.
    Saludos cordiales

    • Hola Sofía:

      En foro-ptc había usuarios (creo recordar que en la sección de exchangers) que prestaban el servicio de verificación de cuentas mediante VCC, sería cuestión de que mirases y contactases con alguno de ellos. De todos modos, te dejo el Twitter de una compañera que es de tu país y seguro que te podrá asesorar mejor que yo en ese aspecto, o quizá ella conozca a alguien que preste el servicio de verificación. Su cuenta es Dineritohoy.

      En otro orden de cosas, decir que Uxline lleva tiempo muy flojo. Conozco a gente que ha recibido test en lo que va de año, pero así como antes solían enviar prácticamente todos los meses, yo por ejemplo desde el año pasado no he vuelto a recibir ninguno. Quizá tú tengas más suerte, pero bueno, te aviso de lo que yo veo en este momento.

      Muchas gracias por tu visita, me alegro de que el blog te haya sido de ayuda.

      Un cordial saludo desde España.

    • Buenas Javier. Escribo porque vi un comentario de usuarios Venezolanos que no pueden verificar sus Paypal y le pregunto si usted puede ayudarme a promocionarme ya que yo verifico las cuentas Paypal con TDC mastercard y cobro en moneda local, lo cual creo que podria ser de ayuda para muchos. Saludos y espero sus respuestas!

      Email: alejo.upp@gmail.com

      • Hola Alejandro,

        No puedo hablar de servicios que no conozco o uso, pero como has indicado tu correo, ahí queda para que quien precise contactar contigo pueda hacerlo. Si prestas servicio en foro-ptc o algún web público, sería bueno saber la URL del hilo o página en cuestión.

        Un saludo y gracias por tu disposición.

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